Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

Definities

• Studio Z: Studio Z, opdrachtnemer.
• Lesaanbod: de workshop / cursus / project / training die Studio Z in het onderwijs aanbiedt.
• Instrumentarium: Alle benodigdheden en toebehoren die Studio Z voor de workshop inzet (o.a. iPads, tablets, beamer, animatiestudio’s, achtergrond doeken, klei, etc).
• Offerte: Een optie met kostenindicatie van Studio Z met daarin het aangeboden lesaanbod en de uitvoering ervan beschreven.
• Overeenkomst: De door beide partijen schriftelijk bevestigde offerte waarmee doorgang van het, zoals in de offerte aangegeven lesaanbod, officieel wordt overeengekomen. Deze zal in pdf-vorm worden verzonden.
• Wederpartij: de natuurlijke- of rechtspersoon die met Studio Z een overeenkomst sluit of wenst te sluiten, of aan wie Studio Z een aanbieding doet.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle met Studio Z gesloten overeenkomsten.
2. De Wederpartij wordt geacht op de hoogte te zijn van de kwaliteiten, mogelijkheden en beperkingen van de diensten/producten van Studio Z, en accepteert de daarmee samenhangende voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Studio Z. Dergelijke afwijkingen gelden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, uitsluitend voor de desbetreffende overeenkomst.
4. Het nalaten van Studio Z om steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden te verlangen, impliceert niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn, noch dat Studio Z het recht verliest om in andere gevallen naleving van de voorwaarden te eisen.
5. Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk in lijn is met de oorspronkelijke bedoeling.

Artikel 2 – Offertes / Totstandkoming overeenkomst

6. Alle aanbiedingen, prijslijsten en offertes van Studio Z zijn vrijblijvend en stellen de Wederpartij slechts in de gelegenheid om een opdracht te plaatsen. Ze zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7. Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand wanneer Studio Z een opdracht van de Wederpartij schriftelijk accepteert, hetgeen in alle gevallen vereist is voor de geldigheid van de overeenkomst.
8. Het overeengekomen lesaanbod is bindend voor beide partijen. Studio Z is verplicht de overeenkomst naar beste vermogen uit te voeren, terwijl de Wederpartij verplicht is om alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen volledig na te komen.
9. De Wederpartij is verantwoordelijk voor het waarborgen van een veilige werkomgeving, conform de geldende wettelijke normen, en vrijwaart Studio Z voor eventuele schade die voortvloeit uit het niet naleven hiervan.
10. Studio Z kan onder geen enkel beding aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, diefstal of inbeslagname van installaties of instrumenten van derden, tenzij er sprake is van opzettelijke handelingen of grove nalatigheid van Studio Z.
11. Studio Z behoudt zich het recht voor om een overeenkomst zonder opgave van redenen te weigeren, of de overeenkomst uitsluitend te aanvaarden indien de Wederpartij voldoende zekerheid biedt dat zij in staat is de voorwaarden na te leven.
12. Wijzigingen en aanvullingen van een overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Studio Z zijn bevestigd.
13. Studio Z zal een voorstel doen voor de tijd en datum waarop de workshops/cursussen plaatsvinden. De Wederpartij kan deze tijd en datum vrijblijvend reserveren voor een periode van 30 dagen, met het recht van eerste boeking bij andere potentiële opdrachten. Indien de reservering na 30 dagen niet is omgezet in een overeenkomst, behoudt Studio Z zich het recht voor om de reservering te annuleren, zonder berichtgeving.
14. Indien na het sluiten van de overeenkomst wijzigingen plaatsvinden in tijd, datum, locatie, aantal deelnemers of andere aspecten die in de overeenkomst zijn vastgelegd, is de Wederpartij verplicht deze wijzigingen direct aan Studio Z te melden. Dergelijke wijzigingen kunnen leiden tot een tariefwijziging, waarvan de Wederpartij tijdig op de hoogte wordt gesteld.
15. Een wijziging kan worden doorgevoerd tot 1 maand voor de geplande uitvoeringsdatum. Na deze termijn kunnen geen wijzigingen meer worden doorgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
16. Indien de Wederpartij een gewijzigde overeenkomst voorstelt, zijn deze wijzigingen niet van kracht, tenzij Studio Z deze schriftelijk en expliciet accepteert.

Artikel 3 – Tarieven

17. Een samengestelde prijsopgave is uitsluitend geldig voor de volledige offerte; een deel van de opdracht kan niet los worden afgenomen tegen een proportioneel deel van de prijs.
18. Aanbiedingen en offertes zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige bestellingen of opdrachten.
19. Educatieve diensten voor deelnemers tot 21 jaar, inclusief secundaire kosten zoals reiskosten en materiaalkosten, zijn vrijgesteld van btw, conform de geldende belastingwetgeving.
20. Diensten voor deelnemers boven de 21 jaar zijn onderhevig aan het standaard btw-tarief van 21%, met uitzondering van diensten die direct bijdragen aan de educatie van deelnemers tot 21 jaar.
21. De aangeboden tarieven kunnen worden aangepast en zijn onderhevig aan prijsstijgingen. De Wederpartij kan geen aanspraak maken op tarieven die in het verleden zijn gehanteerd.
22. De geboden tarieven zijn gebaseerd op een tijdschema zonder pauzes, of slechts met korte pauzes. Indien grotere pauzes of 'tussenuren' noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten, zal de offerte dienovereenkomstig worden aangepast.
23. De geboden tarieven zijn gebaseerd op een reisafstand van maximaal 1 uur met de auto, zoals aangegeven door Google Maps, berekend vanaf Treinstation Deventer. Voor afstanden die deze tijd overschrijden, zal de offerte dienovereenkomstig worden aangepast.
24. De geboden tarieven zijn exclusief reiskosten. De reiskostenvergoeding bedraagt €0,25 per kilometer.
25. De Wederpartij is verantwoordelijk voor het zorgen van parkeergelegenheid, hetzij op privéterrein, hetzij op de openbare weg voor de voordeur. Indien dit niet mogelijk is, dient de Wederpartij duidelijke instructies te verstrekken over alternatieve parkeermogelijkheden.
26. De tarieven zijn exclusief parkeerkosten. Indien er bij de voordeur van de Wederpartij geen gratis parkeermogelijkheid is, dient de Wederpartij instructies te verstrekken voor een alternatieve parkeermogelijkheid, mits deze binnen 10 minuten loopafstand ligt, zoals aangegeven door Google Maps.
27. Indien de Wederpartij nalaat instructies voor alternatieve parkeergelegenheid te verstrekken, behoudt Studio Z zich het recht voor om de gemaakte parkeerkosten door te berekenen aan de Wederpartij, alsmede de start van de activiteit uit te stellen. In dat geval zullen de kosten voor de activiteit niet worden vergoed.
28. Indien het realiseren van de dienst of activiteit door toedoen van de Wederpartij meer tijd kost dan gespecificeerd in de overeenkomst, kan Studio Z de extra kosten doorberekenen. Dit betreft onder andere:
    • Het noodgedwongen doorwerken tijdens geplande pauzes.
    • Het voorbereiden van ruimtes of lokalen, wanneer de Wederpartij heeft afgesproken dit zelf te regelen.
    • Het opbouwen en bedienen van apparatuur (zoals schermen), wanneer de Wederpartij heeft afgesproken dit zelf te regelen.
    • Onvoorziene opbouw- en afbouwtijd doordat een lokaal onverwacht moet worden verwisseld.
    • Onvoorziene opbouw- en afbouwtijd en krachtinspanningen doordat de beschikbare lokalen alleen per trap bereikbaar zijn.

Artikel 4 – Betalingscondities

29. Studio Z zal het verschuldigde bedrag factureren binnen 30 dagen na de voltooiing van het lesaanbod.
30. Bedragen van €1000 of minder worden gefactureerd na uitvoering van de dienst en dienen door de Wederpartij te worden betaald binnen 15 dagen na de factuurdatum.
31. Voor bedragen boven de €1000 wordt 50% van het totaalbedrag direct gefactureerd, met betaling binnen 15 dagen na factuurdatum. Het resterende bedrag wordt gefactureerd volgens dezelfde voorwaarden als voor bedragen van €1000 of minder.
32. Alle facturen dienen te worden betaald zonder compensatie, verrekening of uitoefening van enig recht van opschorting.
33. Indien de Wederpartij na de vervaldatum de betaling nog niet heeft voldaan, zal Studio Z de Wederpartij hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Hiermee gaat een tweede termijn in van nogmaals 15 dagen waarin aan de betaling voldaan dient te worden.
34. Indien de Wederpartij na de tweede vervaldatum de betaling nog niet heeft voldaan, is de Wederpartij de wettelijke handelsrente verschuldigd op basis van artikel 6:119a BW, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling vereist is. Daarnaast is de Wederpartij de incassokosten verschuldigd, zoals vastgesteld op de website van de Rijksoverheid.
35. Indien Studio Z hogere kosten heeft gemaakt voor het innen van de betaling, is de Wederpartij verplicht deze kosten te vergoeden, voor zover deze redelijk en aantoonbaar zijn.
36. Reclamaties met betrekking tot de gefactureerde bedragen dienen door de Wederpartij binnen 15 dagen na de factuurdatum schriftelijk te worden ingediend. Reclamaties die na deze termijn worden ingediend, worden uitdrukkelijk niet in behandeling genomen.
37. Geschillen over de facturering ontslaan de Wederpartij niet van de verplichting om de betalingstermijnen na te komen. De Wederpartij blijft te allen tijde verplicht tot betaling van het gefactureerde bedrag.

Artikel 5 – Annulering en Wijziging

37. Indien de dienst van Studio Z niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld door ziekte van een ingeschakelde derde of om andere dringende redenen, zal Studio Z zich inspannen om een vervanger te regelen die de overeengekomen opdracht onder dezelfde voorwaarden kan uitvoeren.
38. Indien de overeenkomst bepaalt dat een bepaalde dienst of activiteit afhankelijk is van droge weersomstandigheden, kan de uitvoering wegens veiligheidsredenen voor de deelnemers en het materiaal niet doorgaan, tenzij de activiteit kan worden verplaatst naar een gymzaal of andere overdekte locatie. Indien dit niet mogelijk is, vervallen alle verplichtingen tussen Studio Z en de Wederpartij, zelfs indien de activiteit na aanvang alsnog wordt geannuleerd.
39. Indien de activiteit door overmacht, zoals ziekte of ongeval, niet kan worden uitgevoerd en er na redelijke inspanning geen vervanger kan worden gevonden, heeft dit een opschortende werking. Studio Z zal zich inspannen om de overeenkomst alsnog binnen 6 maanden te vervullen. De Wederpartij blijft in dat geval het overeengekomen bedrag verschuldigd.
40. Indien de Wederpartij de activiteit annuleert, zijn annuleringskosten verschuldigd, berekend als een percentage van het overeengekomen bedrag, zoals volgt:
    • Na het aangaan van de overeenkomst tot 14 dagen voor de activiteit: 50%.
    • Tussen 14 en 3 dagen voor de activiteit: 75%.
    • Tussen 3 dagen voor de activiteit en op de dag van de activiteit: 100%.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom

41. Studio Z behoudt het auteursrecht en intellectueel eigendom op alle werken die tijdens de activiteiten worden geproduceerd. Deze werken zullen door Studio Z worden gearchiveerd en kunnen op verzoek van de Wederpartij worden gedeeld. De werken mogen verder gedeeld worden met de oorspronkelijke makers.
42. De werken die tijdens de activiteiten worden geproduceerd, mogen door zowel de Wederpartij als Studio Z worden gebruikt voor promotiedoeleinden, met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien er personen herkenbaar in beeld zijn, mag het materiaal niet publiekelijk worden gedeeld zonder de vereiste toestemming.
43. Indien Studio Z beeldmateriaal wil gebruiken voor publieke doeleinden waarin een persoon herkenbaar is, zal altijd toestemming worden gevraagd van de desbetreffende persoon, of van de (ouders/verzorgers van) de persoon indien deze minderjarig is.
44. De werken mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Z niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking gesteld.

Artikel 7 – Verplichtingen Wederpartij

45. Indien Studio Z bepaalde gegevens verzamelt, of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienst, dient de Wederpartij deze gegevens tijdig aan te leveren. Bij uitblijven van tijdige verstrekking van de gegevens, behoudt Studio Z zich het recht voor de overeenkomst op te schorten en eventuele extra kosten, voortvloeiend uit de vertraging, in rekening te brengen.
46. De Wederpartij is kosteloos verantwoordelijk voor het regelen van de benodigde faciliteiten, zoals vastgelegd in de overeenkomst, evenals de redelijkerwijs gewenste faciliteiten. Dit omvat onder andere lokalen, meubilair, toegang tot internet, stroomvoorziening en schermen.
47. Indien Studio Z materialen levert voor het gebruik van bepaalde diensten, is de Wederpartij verantwoordelijk voor de veilige opslag van het meegeleverde materiaal.
48. De Wederpartij is verplicht Studio Z of door Studio Z aangewezen derden toegang te verlenen tot de ruimte waar deze materialen zijn opgeslagen.
49. Het is de Wederpartij uitsluitend toegestaan deze materialen te gebruiken voor eigen gebruik en voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, op de daarvoor bestemde locatie.
50. De Wederpartij is niet gerechtigd de materialen aan derden te verhuren of in bruikleen te geven.
51. De Wederpartij dient zich te verzekeren tegen de gebruikelijke risico’s, zoals schade door diefstal, brand, vernietiging en/of beschadiging. Alle kosten met betrekking tot deze schade en/of verzekering zijn voor rekening van de Wederpartij.

Artikel 8 – Verplichtingen Studio Z

52. Studio Z zal zich inspannen om alle uit de overeenkomst voortvloeiende opdrachten naar beste vermogen uit te voeren. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverbintenis.
53. Studio Z behoudt te allen tijde het recht om werkzaamheden en opdrachten door derden te laten uitvoeren.

Artikel 9 – Verzekeringen

54. De activiteiten en de organisatie hiervan door Studio Z geschieden voor rekening en risico van de Wederpartij. De Wederpartij is verplicht zich voorafgaand aan de activiteit adequaat te verzekeren tegen redelijke risico's.
55. Tijdens de activiteiten kunnen ongevallen en/of blessures optreden als gevolg van onbehoorlijk gedrag van de deelnemers. Studio Z gaat ervan uit dat alle deelnemers beschikken over een geldige ziektekostenverzekering en aansprakelijkheidsverzekering.
56. Alle schade aan het gebruikte materiaal, inclusief verlies of diefstal, voortvloeiend uit of veroorzaakt door het gebruik van het materiaal, is voor rekening en risico van de Wederpartij, tenzij wordt bewezen dat de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Studio Z of ingeschakelde derden.
57. In geval van diefstal is de Wederpartij verplicht de verkoopprijs van het gestolen instrumentarium aan Studio Z te vergoeden, onverminderd de overige rechten van Studio Z.

Artikel 10 – Overmacht

58. Indien Studio Z door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk na te komen, is zij gerechtigd de overeenkomst op te schorten of geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Studio Z gehouden is enige schadevergoeding aan de Wederpartij te betalen.
59. Indien Studio Z door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen en het project niet kan worden opgeschort, zal Studio Z zich inspannen om in overleg met de Wederpartij een passende vervangende oplossing te vinden, zodat het project alsnog uitgevoerd kan worden. Studio Z kan echter niet garanderen dat een geschikte vervanger beschikbaar zal zijn.
60. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waar Studio Z geen invloed op kan uitoefenen, waardoor zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, werkstakingen, ziekte binnen Studio Z of bij ingeschakelde derden, extreme weersomstandigheden, alsmede andere omstandigheden die volgens de wet en jurisprudentie als overmacht worden beschouwd.
61. Indien de overmachtsituatie langer dan 7 dagen duurt, heeft de Wederpartij het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen met een opzegtermijn van 2 dagen. De Wederpartij blijft echter verplicht de reeds geleverde prestaties te betalen.
62. Indien Studio Z door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, kan Studio Z niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade. De Wederpartij is verplicht zich tegen dergelijke risico's adequaat te verzekeren.
63. Indien de Wederpartij de overmachtsituatie betwist of niet accepteert, waardoor de aansprakelijkheid ter discussie komt, kan de hoogte van de claim nimmer hoger zijn dan het factuurbedrag.

Artikel 11 – Klachten

64. Klachten over de werkzaamheden dienen door de Wederpartij zo spoedig mogelijk en op een gedetailleerde wijze aan Studio Z te worden gemeld. De ingebrekestelling moet een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming bevatten, zodat Studio Z in staat is adequaat te reageren.
65. Na het indienen van de klacht dient de Wederpartij Studio Z de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en, indien nodig, om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten. Het feit dat Studio Z de klacht onderzoekt, impliceert niet de erkenning van gebrekkige uitvoering van de werkzaamheden.
66. Indien het niet mogelijk of zinvol is om de overeengekomen werkzaamheden alsnog te verrichten, is Studio Z uitsluitend aansprakelijk binnen de grenzen van deze algemene voorwaarden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

67. Studio Z is niet aansprakelijk voor het uitblijven van resultaten die voortvloeien uit het gebruik van haar diensten.
68. Studio Z is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Studio Z heeft vertrouwd op door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
69. De diensten van Studio Z kunnen worden uitgevoerd door ingeschakelde derden. Studio Z is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door deze derden, maar is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit toerekenbare tekortkomingen op het gebied van organisatie en coördinatie, voor zover deze door Studio Z zelf zijn uitgevoerd.

Artikel 13 – Einde overeenkomst

70. Studio Z is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen indien:
    • Het faillissement van de Wederpartij wordt aangevraagd;
    • Er beslag wordt gelegd op (een deel van) de eigendommen van de Wederpartij;
    • De Wederpartij komt te overlijden of wordt onder curatele gesteld;
    • De Wederpartij een deel van zijn bedrijf overdraagt of de zeggenschap in het bedrijf verandert;
    • De Wederpartij de bedrijfsvoering staakt.
71. Indien een van de bovenstaande omstandigheden zich voordoet, is de Wederpartij verplicht Studio Z daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. In dat geval is Studio Z gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of de gemaakte kosten onmiddellijk op te eisen.
72. Indien de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst of de voorwaarden niet, niet tijdig of niet naar behoren nakomt, is Studio Z gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en de gemaakte kosten en/of schade onmiddellijk op te eisen.

Artikel 14 – Vrijwaring

73. De Wederpartij vrijwaart Studio Z voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit schade veroorzaakt door het gebruik van de diensten van Studio Z door de Wederpartij.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

74. Alle overeenkomsten met Studio Z, evenals niet-contractuele verbintenissen tussen Studio Z en de Wederpartij, vallen onder Nederlands recht.
75. Alle geschillen voortvloeiend uit overeenkomsten tussen de Wederpartij en Studio Z worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Studio Z is gevestigd.